VinFast Gia Lâm – Điểm đến lý tưởng cho khách hàng yêu thích xe VinFast. VinFast Gia Lâm là một trong những đại lý phân phối xe VinFast hàng đầu tại Hà Nội. Với cơ sở vật chất hiện đại, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và danh mục sản phẩm đa dạng, đại lý này không chỉ đáp ứng tốt nhu cầu mua sắm xe của người dân mà còn mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Nội dung:
Quá trình hình thành và phát triển của VinFast Gia Lâm
Được thành lập vào năm 2009, VinFast Gia Lâm khởi đầu với một đội ngũ nhân sự nhỏ nhưng đầy nhiệt huyết. Nhờ chiến lược phát triển bài bản và nguồn vốn đầu tư mạnh mẽ, đại lý đã nhanh chóng mở rộng quy mô và trở thành một trong những đại lý lớn nhất của VinFast tại khu vực phía Bắc. Tổng diện tích đại lý lên đến 11.100 mét vuông, trong đó khu vực trưng bày xe chiếm 7770 mét vuông và khu sửa chữa rộng 3330 mét vuông.
Thiết kế đa năng của đại lý cho phép tối ưu hóa mọi hoạt động từ trưng bày, sửa chữa, bảo dưỡng đến chăm sóc khách hàng. Nhờ vậy, VinFast Gia Lâm luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng với chất lượng dịch vụ cao nhất.
Các dòng xe hiện có tại VinFast Gia Lâm
VinFast Gia Lâm hiện đang phân phối đầy đủ các dòng xe mới nhất từ VinFast, bao gồm:
- VinFast VF3 (4 chỗ): Dòng xe nhỏ gọn, linh hoạt, phù hợp cho việc di chuyển trong đô thị.
- VinFast VF5 (5 chỗ): Mẫu xe SUV cỡ nhỏ, thiết kế trẻ trung, năng động.
- VinFast VF34 (5 chỗ): Xe SUV hạng B với thiết kế hiện đại, công nghệ tiên tiến và khả năng vận hành mạnh mẽ.
- VinFast VF6 và VF7: Hai mẫu SUV cỡ trung được yêu thích nhờ nội thất rộng rãi, trang bị nhiều tiện nghi cao cấp.
- VinFast VF8: Dòng xe điện cao cấp với công nghệ hiện đại, động cơ mạnh mẽ và khả năng vận hành ấn tượng.
- VinFast VF9: Dòng SUV điện 7 chỗ, không gian nội thất sang trọng và phù hợp cho gia đình đông người.
Sự đa dạng về dòng xe giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được mẫu xe phù hợp với nhu cầu sử dụng và tài chính cá nhân.
Hệ thống trạm sạc tiêu chuẩn tại VinFast Gia Lâm
Nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng sử dụng xe điện, VinFast Gia Lâm đã đầu tư xây dựng 17 trạm sạc theo tiêu chuẩn Châu Âu. Các trạm sạc này được thiết kế đáp ứng đầy đủ các tiêu chí an toàn như chống rò rỉ điện, chống thấm nước và đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống cháy nổ.
Nhờ vào hệ thống trạm sạc hiện đại này, khách hàng có thể yên tâm sử dụng xe điện mà không lo lắng về vấn đề sạc pin. Ngoài ra, đại lý cũng cung cấp dịch vụ cứu hộ nhanh chóng, kịp thời hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp khẩn cấp.
Thời hạn bảo hành ô tô tại VinFast Gia Lâm
Thời hạn bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km tùy điều kiện nào đến trước: VF 3, VF 5, VF 6.
Thời hạn bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km tùy điều kiện nào đến trước: Fadil, Lux A 2.0, Lux SA 2.0, President, VF e34, VF 7, VF 8, VF 9.
Thời hạn bảo hành ô tô được sử dụng cho mục đích thương mại:
- 3 năm hoặc 80.000 km tùy điều kiện nào đến trước và không ưu tiên xếp hàng sửa chữa: VF 3, VF 6.
- 5 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước và không ưu tiên xếp hàng sửa chữa: VF 7, VF 8, VF 9.
Đội kỹ thuật viên tại đại lý VinFast Gia Lâm có kinh nghiệm và kiến thức đào tạo chuẩn nhà máy VinFast thường xuyên.
Phạm vi bảo hành tại VinFast Gia Lâm
Bảo hành áp dụng cho các hư hỏng do lỗi phần mềm, lỗi chất lượng của linh kiện hoặc lỗi lắp ráp của VinFast với điều kiện sản phẩm được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách, ngoại trừ các hạng mục không thuộc phạm vi bảo hành.
Phụ tùng thay thế trong bảo hành là những chi tiết, linh kiện chính hãng nhỏ nhất được VinFast cung cấp.
Bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam, chỉ được áp dụng và thực hiện tại các Xưởng dịch vụ và Nhà phân phối ủy quyền của VinFast.
Công việc bảo hành được thực hiện miễn phí theo các điều khoản và điều kiện bảo hành.
VinFast không có trách nhiệm thu hồi và thay thế sản phẩm khác cho khách hàng nếu việc sửa chữa bảo hành có thể khắc phục được lỗi chất lượng, lỗi vật liệu hay lỗi lắp ráp của nhà sản xuất.
Bảo hành phụ tùng tại VinFast Gia Lâm (Không bao gồm các phụ tùng bảo hành giới hạn)
Phụ tùng thay thế cho xe của khách hàng trong quá trình sửa chữa tại XDV/NPP của VinFast do khách hàng chịu chi phí, sẽ có thời hạn bảo hành như sau:
Phụ tùng thay thế cho xe của khách hàng trong quá trình sửa chữa tại XDV/NPP của VinFast do khách hàng chịu chi phí, sẽ có thời hạn bảo hành như sau:
Ô tô xăng: bao gồm Fadil, Lux A, Lux SA, President: 12 tháng hoặc 20.000 km tùy thuộc điều kiện nào đến trước từ ngày hoàn thành sửa chữa.
Ô tô điện: bao gồm VF 5, VF e34, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9: 2 năm từ ngày mua phụ tùng (không giới hạn quãng đường sử dụng).
Xe máy điện: 1 năm từ ngày mua phụ tùng (không giới hạn quãng đường sử dụng)
Phụ tùng mua nhưng không được thay thế tại XDV/ NPP của VinFast sẽ không được bảo hành theo chính sách.
Để nhận được chế độ bảo hành phụ tùng, khách hàng có trách nhiệm lưu trữ hồ sơ (lệnh sửa chữa, hóa đơn, v.v.) cho những lần thay thế phụ tùng.
Quý khách hàng vui lòng tham khảo tại Sổ bảo hành để biết thêm các thông tin bảo hành chi tiết.
Thời gian hoạt động VinFast Gia Lâm
- Thứ 2 – Thứ 7: 8:00 – 19:00
- Chủ nhật: 7:00 – 17:00
Hệ thống trạm sạc xe VinFast hoạt động 24/24
Cứu hộ 24/7 liên tục và nhanh chóng
Chương trình khuyến mãi và giá áp dụng tại Đại lý VinFast Gia Lâm tặng combo và tiền mặt cho khách hàng mua xe tại showroom.
Dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp
VinFast Gia Lâm luôn chú trọng vào việc mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua dịch vụ hậu mãi chu đáo. Các hạng mục bảo dưỡng tại đại lý bao gồm:
- Kiểm tra tình trạng lốp xe nhằm đảm bảo an toàn khi di chuyển.
- Bổ sung nước rửa kính giúp tăng tầm nhìn khi lái xe trong điều kiện thời tiết xấu.
- Thay lọc gió động cơ để đảm bảo xe vận hành trơn tru và tiết kiệm nhiên liệu.
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng tại đây đều đánh giá cao về sự chuyên nghiệp, tận tâm của đội ngũ kỹ thuật viên và sự minh bạch trong quy trình làm việc.
Sự kiện và chương trình tri ân khách hàng
Nhằm gắn kết và tri ân khách hàng, VinFast Gia Lâm thường xuyên tổ chức các sự kiện ý nghĩa như:
- Sự kiện hoạt động xã hội: Đóng góp cho cộng đồng thông qua các chương trình từ thiện và hoạt động xã hội.
- Sự kiện tri ân khách hàng: Tổ chức các buổi gặp gỡ, giao lưu và tặng quà cho những khách hàng đã đồng hành cùng đại lý trong suốt thời gian qua.
Những sự kiện này không chỉ giúp đại lý xây dựng hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng mà còn tạo nên mối quan hệ bền vững giữa đại lý và cộng đồng.
Hỗ trợ mua xe trả góp
Nhằm giúp khách hàng dễ dàng sở hữu xe hơn, VinFast Gia Lâm hợp tác với nhiều ngân hàng lớn như MB Bank, ACB, Techcombank và Vietcombank để cung cấp các gói vay trả góp linh hoạt. Khách hàng có thể vay lên đến 80% giá trị xe với lãi suất ưu đãi và thời gian vay kéo dài đến 7 năm. Quy trình vay trả góp tại đây nhanh chóng, đơn giản và không mất nhiều thời gian, tạo điều kiện thuận lợi cho mọi khách hàng.
Tầm nhìn chiến lược và phát triển nhân sự
Với tầm nhìn trở thành đại lý VinFast hàng đầu Việt Nam, VinFast Gia Lâm luôn nỗ lực phát triển không ngừng cả về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ. Đại lý đặt mục tiêu trở thành địa chỉ bảo dưỡng mà khách hàng hài lòng nhất, đồng thời tiếp tục mở rộng thị trường và tăng cường các hoạt động chăm sóc khách hàng.
Bên cạnh đó, đại lý cũng không ngừng tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự. Các vị trí như tư vấn bán hàng, bảo vệ, nhân viên marketing luôn được tuyển dụng với các yêu cầu về sự hiền lành, tâm lý và chuyên nghiệp. Đây chính là yếu tố then chốt giúp đại lý xây dựng được một đội ngũ nhân sự tận tâm, nhiệt tình và luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Đánh giá từ khách hàng
Nhiều khách hàng sau khi mua xe và sử dụng dịch vụ tại VinFast Gia Lâm đã để lại những đánh giá rất tích cực. Họ đặc biệt ấn tượng với:
- Sự nhiệt tình của nhân viên tư vấn trong việc hỗ trợ chọn xe và làm thủ tục mua bán.
- Chất lượng dịch vụ bảo dưỡng với quy trình rõ ràng, nhanh chóng và minh bạch.
- Không gian showroom hiện đại, rộng rãi, tạo cảm giác thoải mái khi tham quan và lựa chọn xe.
Những phản hồi tích cực này chính là động lực để VinFast Gia Lâm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Kết luận
Với bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối xe VinFast, hệ thống cơ sở vật chất hiện đại cùng đội ngũ nhân sự tận tâm, VinFast Gia Lâm đã và đang khẳng định vị thế của mình như một trong những đại lý xe VinFast uy tín nhất tại Hà Nội. Đến với VinFast Gia Lâm, khách hàng không chỉ sở hữu những chiếc xe chất lượng cao mà còn được trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo từ khâu tư vấn đến hậu mãi.
Nếu bạn đang tìm kiếm một địa chỉ tin cậy để mua xe hoặc bảo dưỡng xe VinFast, VinFast Gia Lâm chắc chắn là sự lựa chọn đáng tin cậy. Hãy đến và trải nghiệm để cảm nhận sự chuyên nghiệp và tận tâm từ đội ngũ nhân viên tại đây. VinFast Gia Lâm – nơi đồng hành đáng tin cậy của mọi khách hàng yêu xe VinFast.
VinFast Gia Lâm
Địa chỉ: Huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0799.202.243
Email: diadiemmua.com@mail.com
Website: diadiemmua.com