Hino Motors Việt Nam là nhà sản xuất xe tải hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập vào tháng 6 năm 1996. Công ty là kết quả của sự hợp tác giữa Tổng công ty Công nghiệp Ô tô Việt Nam, Tập đoàn Hino Motors Nhật Bản và Tập đoàn Sumitomo Nhật Bản. Trụ sở chính của Hino Motors Việt Nam được đặt tại phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội.
Từ khi thành lập, Hino Motors Việt Nam luôn nỗ lực triển khai các hoạt động theo phương châm cống hiến cho sự phát triển xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam. Hino Motors Việt Nam đạt được điều này bằng việc cung cấp những sản phẩm xe tải có chất lượng cao nhất.
Hino Motors Việt Nam luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết chế tạo và cung cấp những sản phẩm chất lượng vượt trội cùng dịch vụ tốt nhất, luôn duy trì hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt trong tất cả các quy trình công nghệ.
Nội dung:
Thông điệp từ Tổng Giám đốc Hino Motors Việt Nam
Thân gửi Quý khách hàng và Quý đại lý,
Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của Hino Motors Việt Nam. Đồng thời, tôi cũng xin chúc mừng các Quý đại lý đã đạt được những thành công kinh doanh đáng tự hào.
Là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực sản xuất xe thương mại tại Việt Nam, Hino Motors Việt Nam luôn nỗ lực để đáp ứng yêu cầu của thị trường và sự kỳ vọng của khách hàng bằng các sản phẩm chất lượng cao, độ bền vượt trội, cùng với các hoạt động hỗ trợ toàn diện.
Kể từ năm 2022, tôi vinh dự đảm nhận vai trò Tổng Giám đốc của Hino Motors Việt Nam. Với nền tảng vững chắc mà công ty đã xây dựng hơn 25 năm qua, Hino Motors Việt Nam sẽ tiếp tục đồng hành cùng Quý vị hướng tới những mục tiêu cao hơn trong tương lai.
Thay mặt Hino Motors Việt Nam, tôi xin chúc Quý vị sức khỏe dồi dào, thành công viên mãn và luôn gắn bó bền chặt với thương hiệu Hino.
YOSHIO OSAKA
Tổng Giám đốc Hino Motors Việt Nam
Tầm nhìn và sứ mệnh của Hino Motors Việt Nam
Đam mê: Hino Motors Việt Nam luôn mơ ước lớn và làm mọi thứ có thể để biến những giấc mơ thành hiện thực.
Thử thách: Chúng tôi đặt ra những mục tiêu cao và đương đầu với thử thách để đáp ứng sự kỳ vọng của khách hàng mọi nơi trên thế giới. Không có thử thách nào là quá lớn đối với Hino Motors Việt Nam khi mục tiêu là thỏa mãn khách hàng.
Cống hiến: Hino Motors Việt Nam làm việc với sự cống hiến sâu sắc và chân thực, cam kết hoàn thành những trách nhiệm xã hội của mình.
Sáng tạo & không ngừng cải tiến: Hino Motors Việt Nam luôn chú trọng chất lượng, khéo léo trong đổi mới và không ngừng cải tiến (Kaizen) thông qua việc thực hiện theo phương châm “Nhìn tận mắt, làm tận tay” (Genchi – Genbutsu).
Tốc độ: Hino Motors Việt Nam dự đoán thay đổi, đưa ra quyết định hiệu quả và tiến tới hành động nhanh chóng.
Làm việc nhóm: Hino Motors Việt Nam liên tục đào tạo nguồn nhân lực và mở rộng giao tiếp để phát huy tối đa năng lực cá nhân và kỹ năng làm việc nhóm.
Chính Sách Bảo Hành Của Hino Motors Việt Nam
Khái niệm bảo hành xe mới:
Hino Motors Việt Nam cam kết bảo đảm chất lượng các xe do HMV sản xuất hoặc HMSV nhập khẩu và bán ra thị trường nội địa trong một thời gian vận hành quy định (thời hạn bảo hành). Hino Motors Việt Nam sẽ chịu trách nhiệm chi phí phụ tùng thay thế và nhân công cho các hư hỏng do lỗi phụ tùng hoặc lỗi chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất và lắp ráp.
Thời hạn bảo hành:
- Hino Motors Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành 07 năm hoặc theo số km giới hạn tùy dòng xe.
- 300 series (CKD + CBU): Bảo hành 7 năm hoặc 350.000 km.
- 500 series (CKD): Bảo hành 7 năm hoặc 500.000 km.
- 700 series (CBU): Bảo hành 7 năm hoặc 700.000 km.
Phạm vi áp dụng:
- Chính sách bảo hành của Hino Motors Việt Nam bao gồm việc điều chỉnh chức năng hoạt động không bình thường và sửa chữa những hư hỏng do khiếm khuyết của vật liệu hoặc lỗi lắp ráp khi xe được vận hành bình thường. Các xe hoặc phụ tùng thuộc diện bảo hành sẽ được sửa chữa và điều chỉnh miễn phí.
Dịch vụ sau bán hàng:
Với gần 30 năm phát triển tại Việt Nam, Hino Motors Việt Nam không chỉ cung cấp các sản phẩm xe tải chất lượng cao mà còn triển khai nhiều dịch vụ sau bán hàng tận tâm, giúp chăm sóc khách hàng và sản phẩm Hino một cách chu đáo. Hino Motors Việt Nam cam kết đồng hành cùng Quý khách hàng, đảm bảo xe của Quý khách luôn trong tình trạng vận hành tốt nhất, an toàn và bền bỉ trên mọi hành trình.